Conditions d'utilisation
Conditions générales et informations aux clients
I. Conditions générales de vente
§ 1 Dispositions de base
(1) Les conditions générales de vente suivantes s'appliquent aux contrats que tu conclus avec nous en tant que fournisseur (HHMD Handels GmbH) par le biais du site Internet www.unithamburg.de. Sauf accord contraire, l'inclusion de conditions propres éventuellement utilisées par toi est refusée.
(2) Le consommateur, au sens des dispositions suivantes, est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour la plupart, ne peuvent être attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. L'entrepreneur est toute personne physique ou morale ou toute société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'une transaction juridique, agit dans le cadre de son activité professionnelle indépendante ou commerciale.
§ 2 Formation du contrat
(1) L'objet du contrat est la vente de marchandises .
(2) Dès la mise en ligne du produit concerné sur notre site Internet, nous te soumettons une offre ferme pour la conclusion d'un contrat via le système de panier en ligne aux conditions indiquées dans la description de l'article.
(3) Le contrat est conclu via le système de panier d'achat en ligne de la manière suivante :
Les marchandises que tu as l'intention d'acheter sont placées dans le "panier d'achat". Tu peux accéder au "panier" en cliquant sur le bouton correspondant dans la barre de navigation et y faire des modifications à tout moment.
Après avoir cliqué sur le bouton "Caisse" ou "Continuer la commande" (ou un nom similaire) et avoir saisi les données personnelles ainsi que les conditions de paiement et d'expédition, les données de la commande s'affichent finalement sous forme de récapitulatif de la commande.
Si tu utilises un système de paiement immédiat (par exemple PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) comme mode de paiement, tu seras soit dirigé vers la page de récapitulatif de commande dans notre boutique en ligne, soit redirigé vers la page Internet du fournisseur du système de paiement immédiat.
Si tu es redirigé vers le système de paiement immédiat correspondant, tu dois y effectuer la sélection ou la saisie de tes données. Enfin, sur la page Internet du fournisseur du système de paiement immédiat ou après avoir été redirigé vers notre boutique en ligne, les données de la commande s'affichent sous forme de récapitulatif de la commande.
Avant d'envoyer la commande, tu as la possibilité de vérifier à nouveau les données dans le récapitulatif de commande, de les modifier (également via la fonction "retour" du navigateur Internet) ou d'annuler la commande.
En envoyant la commande via le bouton correspondant ("commande avec obligation de paiement", "acheter" / "acheter maintenant", "commande avec obligation de paiement", "payer" / "payer maintenant" ou une désignation similaire), tu déclares de manière juridiquement contraignante l'acceptation de l'offre, ce qui entraîne la conclusion du contrat.
(4) Tes demandes d'offre sont sans engagement de ta part. Nous te soumettons à cet effet une offre contraignante sous forme de texte (par exemple par e-mail) que tu peux accepter dans les 5 jours (si aucun autre délai n'est indiqué dans l'offre en question).
(5) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat s'effectuent en partie de manière automatisée par e-mail. Tu dois donc t'assurer que l'adresse e-mail que tu as enregistrée chez nous est correcte, que la réception des e-mails est techniquement garantie et qu'elle n'est notamment pas empêchée par des filtres SPAM.
§ 3 Articles personnalisés
(1) Tu nous fournis les informations, textes ou fichiers appropriés nécessaires à la conception individuelle des marchandises via le système de commande en ligne ou par e-mail au plus tard immédiatement après la conclusion du contrat. Nos éventuelles directives concernant les formats de fichiers doivent être respectées.
(2) Tu t'engages à ne pas transmettre de données dont le contenu viole les droits de tiers (en particulier les droits d'auteur, les droits de nom, les droits de marque) ou enfreint les lois existantes. Tu nous libères expressément de tous les droits de tiers revendiqués dans ce contexte. Cela concerne également les frais de représentation juridique nécessaires dans ce contexte.
(3) Nous ne vérifions pas l'exactitude du contenu des données transmises et n'assumons donc aucune responsabilité en cas d'erreurs.
§ 4 Accords particuliers sur les modes de paiement proposés
(1) Paiement via Klarna
En collaboration avec Klarna Bank AB (publ) (https://www.klarna.com/de/), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, nous proposons les options de paiement suivantes. Le paiement est effectué à chaque fois à Klarna :
- Virement bancaire immédiat : Disponible en Allemagne et en Autriche. Ton compte sera débité immédiatement après la passation de la commande.
- Prélèvement automatique : Le prélèvement est effectué après l'envoi de la marchandise. Le moment sera communiqué par e-mail.
- Carte de crédit (Visa/Mastercard) : disponible en Allemagne et en Autriche. Le prélèvement s'effectue après l'envoi de la marchandise ou des billets / la disponibilité du service ou, en cas d'abonnement, selon les horaires communiqués. L'utilisation des modes de paiement facture et/ou achat à tempérament et/ou prélèvement automatique suppose une vérification positive de la solvabilité. Dans ce contexte, nous transmettons tes données à Klarna dans le cadre de la préparation de l'achat et de l'exécution du contrat d'achat à des fins de vérification de l'adresse et de la solvabilité. Nous te prions de comprendre que nous ne pouvons te proposer que les modes de paiement qui sont autorisés sur la base des résultats de la vérification de solvabilité.
Tu trouveras plus d'informations et les conditions d'utilisation de Klarna ici (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user). Tu trouveras des informations générales sur Klarna ici (https://www.klarna.com/de/). Tes données personnelles seront traitées par Klarna conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données et selon les indications de la politique de confidentialité de Klarna (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy).
Tu trouveras plus d'informations sur Klarna ici (https://www.klarna.com/de/smoooth-mehrzuklarna/). Tu peux trouver l'application Klarna ici (https://www.klarna.com/de/klarna-app/).
§ 5 Droit de rétention, réserve de propriété
(1) Tu ne peux exercer un droit de rétention que dans la mesure où il s'agit de créances issues de la même relation contractuelle.
(2) La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
§ 6 Garantie
(1) Les droits légaux en matière de responsabilité pour les défauts s'appliquent.
(2) En tant que consommateur, tu es prié de vérifier immédiatement à la livraison si la marchandise est complète, si elle présente des défauts évidents et si elle a été endommagée pendant le transport, et de nous faire part, ainsi qu'au transporteur, de tes réclamations le plus rapidement possible. Si tu ne le fais pas, cela n'a aucun effet sur tes droits de garantie légaux.
(3) Si une caractéristique de la marchandise diffère des exigences objectives, cette différence n'est considérée comme convenue que si nous t'avons informé de cette différence avant que tu ne déclares le contrat et si cette différence a été convenue expressément et séparément entre les parties.
§ 7 Choix de la loi, lieu d'exécution, juridiction compétente
(1) Le droit allemand est applicable. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où il ne prive pas de la protection accordée par les dispositions impératives de la loi de l'État de résidence habituelle du consommateur (principe de faveur).
(2) Le lieu d'exécution de toutes les prestations découlant des relations commerciales établies avec nous ainsi que le tribunal compétent sont ceux de notre siège social, dans la mesure où tu n'es pas un consommateur mais un commerçant, une personne morale de droit public ou un établissement de droit public à budget spécial. Il en va de même si tu n'as pas de lieu de juridiction général en Allemagne ou dans l'UE ou si ton domicile ou ton lieu de résidence habituel n'est pas connu au moment de l'introduction de l'instance. Cela n'affecte pas le droit de saisir également le tribunal d'une autre juridiction légale.
(3) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'appliquent expressément pas.
II Informations pour les clients
1. identité du vendeur
MAPE Handels GmbH
Kellinghusenstrasse 27
20249 Hambourg
Allemagne
Téléphone : 04037502307
E-mail : [email protected]
Règlement alternatif des litiges :
La Commission européenne met à disposition une plate-forme de règlement extrajudiciaire des litiges en ligne (plate-forme OS), disponible à l'adresse suivante
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
(https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE).
2. informations sur la formation du contrat
Les étapes techniques de la conclusion du contrat, la conclusion du contrat lui-même et les possibilités de correction se font conformément aux dispositions "Formation du contrat" de nos conditions générales de vente (partie I.).
3. langue du contrat, enregistrement du texte du contrat
3.1 La langue du contrat est l'allemand.
3.2 Nous n'enregistrons pas le texte intégral du contrat. Avant d'envoyer la commande via le système de panier d'achat en ligne, les données du contrat peuvent être imprimées ou sauvegardées électroniquement via la fonction d'impression du navigateur. Après réception de la commande par nos soins, les données de la commande, les informations légalement obligatoires pour les contrats à distance et les conditions générales de vente te seront à nouveau envoyées par e-mail.
3.3 Pour les demandes d'offre en dehors du système de panier en ligne, toutes les données contractuelles te sont envoyées sous forme de texte dans le cadre d'une offre ferme, par exemple par e-mail, que tu peux imprimer ou sauvegarder électroniquement.
4. caractéristiques essentielles du produit ou du service
Les caractéristiques essentielles de la marchandise et/ou du service se trouvent dans l'offre correspondante.
5. prix et modalités de paiement
5.1 Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais de livraison constituent des prix totaux. Ils incluent tous les éléments du prix, y compris toutes les taxes applicables.
5.2 Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ils sont accessibles via un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante, sont indiqués séparément au cours du processus de commande et sont à ta charge en plus, sauf si la livraison sans frais d'expédition est promise.
5.3 Si la livraison est effectuée dans des pays situés en dehors de l'Union européenne, d'autres frais indépendants de notre volonté peuvent s'appliquer, tels que les droits de douane, les taxes ou les frais de transfert d'argent (frais de transfert ou de change des instituts de crédit), qui seront à ta charge.
5.4 Les frais de transfert d'argent (frais de transfert ou de change des instituts de crédit) sont à ta charge si la livraison a lieu dans un État membre de l'UE mais que le paiement a été effectué en dehors de l'Union européenne.
5.5 Les modes de paiement à ta disposition sont indiqués sous un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante.
5.6 Sauf indication contraire dans les différents modes de paiement, les droits de paiement découlant du contrat conclu sont payables immédiatement.
6. conditions de livraison
6.1 Les conditions de livraison, la date de livraison ainsi que les éventuelles restrictions de livraison sont indiquées sous un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante.
6.2 Si tu es un consommateur, la loi stipule que le risque de perte ou de détérioration accidentelle de l'objet vendu pendant l'expédition n'est transféré qu'au moment où la marchandise t'est remise, que l'expédition soit assurée ou non. Cela ne s'applique pas si tu as mandaté de manière indépendante une entreprise de transport non désignée par l'entrepreneur ou une autre personne chargée d'effectuer l'expédition.
7. droit légal de la responsabilité des défauts
La responsabilité pour les défauts est régie par le règlement "Garantie" dans nos conditions générales de vente (partie I).
Ces CGV et informations clients ont été rédigées par les juristes de Händlerbund spécialisés dans le droit de l'informatique et sont contrôlées en permanence quant à leur conformité avec la loi. La société Händlerbund Management AG garantit la sécurité juridique des textes et est responsable en cas de rappel à l'ordre. Tu trouveras de plus amples informations sur : https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service (https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service).
dernière mise à jour : 01.01.2022