Termini e condizioni del servizio
Termini e condizioni generali e informazioni per i clienti
I. Termini e condizioni generali
§ 1 Disposizioni di base
(1) Le seguenti condizioni commerciali si applicano a tutti i contratti che l'utente conclude con noi in qualità di fornitore (HHMD Handels GmbH) attraverso il sito web www.unithamburg.de. Se non diversamente concordato, si rifiuta l'inclusione di eventuali termini e condizioni dell'utente.
(2) Un consumatore ai sensi delle seguenti disposizioni è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale o commerciale indipendente.
§ 2 Conclusione del contratto
(1) L'oggetto del contratto è la vendita di beni.
(2) Inserendo il prodotto in questione sul nostro sito web, ti offriamo un'offerta vincolante per la stipula di un contratto attraverso il sistema del carrello online alle condizioni specificate nella descrizione dell'articolo.
(3) Il contratto viene stipulato tramite il sistema del carrello online come segue:
I prodotti destinati all'acquisto vengono inseriti nel "carrello". Puoi richiamare il "carrello" tramite il pulsante corrispondente nella barra di navigazione e apportare modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver cliccato sul pulsante "Vai alla cassa" o "Continua l'ordine" (o simili) e aver inserito i tuoi dati personali e le condizioni di pagamento e spedizione, i dati dell'ordine verranno visualizzati come panoramica dell'ordine.
Se utilizzi un sistema di pagamento istantaneo (ad esempio PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) come metodo di pagamento, verrai indirizzato alla pagina di riepilogo dell'ordine nel nostro negozio online oppure verrai reindirizzato al sito web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo.
Se vieni reindirizzato al rispettivo sistema di pagamento istantaneo, effettua la selezione appropriata o inserisci i tuoi dati. Infine, i dati dell'ordine verranno visualizzati come panoramica dell'ordine sul sito web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo o dopo che sarai stato reindirizzato al nostro negozio online.
Prima di inoltrare l'ordine, hai la possibilità di controllare nuovamente i dati nella panoramica dell'ordine, di modificarli (anche utilizzando la funzione "indietro" del browser Internet) o di annullare l'ordine.
Inviando l'ordine tramite il pulsante corrispondente ("ordine con obbligo di pagamento", "acquista" / "compra ora", "ordine con obbligo di pagamento", "paga" / "paga ora" o simili), dichiari di accettare in modo legalmente vincolante l'offerta, con la conseguente conclusione del contratto.
(4) Le tue richieste di informazioni sulla preparazione di un'offerta non sono vincolanti per te. Ti sottoporremo un'offerta vincolante in forma testuale (ad esempio via e-mail), che potrai accettare entro 5 giorni (a meno che non sia specificato un altro periodo nella rispettiva offerta).
(5) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni richieste in relazione alla conclusione del contratto sono parzialmente automatizzate tramite e-mail. Pertanto, dovrai assicurarti che l'indirizzo e-mail che ci hai fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita dai filtri SPAM.
§ 3 Prodotti personalizzati
(1) Dovrai fornirci le informazioni, i testi o i file necessari per la progettazione personalizzata dei prodotti tramite il sistema di ordinazione online o via e-mail al più tardi subito dopo la conclusione del contratto. Dovranno essere rispettate le nostre eventuali specifiche sui formati dei file.
(2) Ti impegni a non trasmettere dati il cui contenuto violi i diritti di terzi (in particolare diritti d'autore, diritti di denominazione, diritti di marchio) o violi le leggi vigenti. L'utente ci indennizza espressamente da tutte le rivendicazioni avanzate da terzi a questo proposito. Ciò vale anche per i costi di qualsiasi rappresentanza legale necessaria a tal fine.
(3) Non verifichiamo la correttezza dei contenuti dei dati trasmessi e non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali errori.
§ 4 Accordi speciali sui metodi di pagamento offerti
(1) Pagamento tramite Klarna
In collaborazione con Klarna Bank AB (publ) (https://www.klarna.com/de/), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento viene effettuato a Klarna in ogni caso:
- Sofortüberweisung: Disponibile in Germania e Austria. L'addebito sul tuo conto corrente avverrà immediatamente dopo l'invio dell'ordine.
- Addebito diretto: L'addebito sul tuo conto avverrà dopo la spedizione della merce. Verrai informato della data via e-mail.
- Carta di credito (Visa/Mastercard): disponibile in Germania e Austria. L'importo sarà addebitato dopo la spedizione della merce o dei biglietti / la disponibilità del servizio o, in caso di abbonamento, secondo gli orari comunicati. L'utilizzo dei metodi di pagamento fattura e/o acquisto rateale e/o addebito diretto richiede una verifica positiva del credito. A tal proposito, trasmettiamo i tuoi dati a Klarna per la verifica dell'indirizzo e del credito nell'ambito dell'avvio dell'acquisto e dell'elaborazione del contratto di acquisto. Ti preghiamo di comprendere che possiamo offrirti solo i metodi di pagamento consentiti in base ai risultati della verifica del credito.
Ulteriori informazioni e le condizioni d'uso di Klarna sono disponibili qui (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user). Informazioni generali su Klarna sono disponibili qui (https://www.klarna.com/de/). I tuoi dati personali saranno trattati da Klarna in conformità alle normative vigenti in materia di protezione dei dati e in conformità alle informazioni contenute nell'informativa sulla privacy di Klarna (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy).
Puoi trovare maggiori informazioni su Klarna qui (https://www.klarna.com/de/smoooth-mehrzuklarna/). Puoi trovare l'applicazione Klarna qui (https://www.klarna.com/de/klarna-app/).
§ 5 Diritto di ritenzione e riserva di proprietà
(1) Puoi esercitare il diritto di ritenzione solo se riguarda crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.
(2) I beni rimarranno di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
§ 6 Garanzia
(1) Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.
(2) In qualità di consumatore, ti chiediamo di controllare la merce immediatamente dopo la consegna per verificarne la completezza, i difetti evidenti e i danni da trasporto e di notificare a noi e al trasportatore eventuali reclami il prima possibile. In caso contrario, ciò non avrà alcun effetto sui tuoi diritti di garanzia previsti dalla legge.
(3) Nel caso in cui una caratteristica della merce si discosti dai requisiti oggettivi, la deviazione sarà considerata concordata solo se sarai stato informato da noi prima di presentare la dichiarazione contrattuale e se la deviazione è stata espressamente e separatamente concordata tra le parti contraenti.
§ 7 Scelta della legge, luogo di adempimento e foro competente
(1) Si applica la legge tedesca. Nel caso dei consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui la protezione offerta dalle disposizioni obbligatorie della legge dello Stato in cui il consumatore risiede abitualmente non viene revocata (principio del favor rei).
(2) Il luogo di adempimento per tutti i servizi derivanti dai rapporti commerciali in essere con noi e il foro competente è la nostra sede legale se non sei un consumatore ma un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico. Lo stesso vale se non hai un foro competente generale in Germania o nell'UE o se il tuo luogo di residenza o di dimora abituale non è noto al momento della presentazione dell'azione. Ciò non pregiudica il diritto di intentare un'azione legale davanti a un tribunale con un altro foro competente previsto dalla legge.
(3) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili non si applicano espressamente.
II Informazioni per il cliente
1. identità del venditore
MAPE Handels GmbH
Kellinghusenstrasse 27
20249 Amburgo
Germania
Telefono: 04037502307
E-Mail: [email protected]
Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma ODR), accessibile all'indirizzo
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
(https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE).
2. informazioni sulla conclusione del contratto
Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione del contratto stesso e le opzioni di correzione sono eseguite in conformità con le disposizioni "Conclusione del contratto" dei nostri Termini e Condizioni Generali (Parte I).
3. lingua del contratto, memorizzazione del testo del contratto
3.1 La lingua del contratto è il tedesco.
3.2 Il testo completo del contratto non verrà salvato da noi. Prima di inviare l'ordine tramite il sistema di carrello online, i dati del contratto possono essere stampati utilizzando la funzione di stampa del browser o salvati elettronicamente. Dopo aver ricevuto l'ordine, i dati dell'ordine, le informazioni richieste dalla legge per i contratti di vendita a distanza e i Termini e Condizioni Generali ti saranno inviati nuovamente via e-mail.
3.3 Nel caso di richieste di offerte al di fuori del sistema del carrello online, riceverai tutti i dati del contratto come parte di un'offerta vincolante in forma testuale, ad esempio via e-mail, che potrai stampare o salvare elettronicamente.
4. caratteristiche essenziali dei beni o servizi
Le caratteristiche essenziali dei beni e/o servizi sono riportate nella rispettiva offerta.
5 Prezzi e condizioni di pagamento
5.1 I prezzi indicati nelle rispettive offerte e i costi di spedizione rappresentano i prezzi totali. Essi includono tutte le componenti del prezzo, comprese tutte le tasse applicabili.
5.2 I costi di spedizione non sono inclusi nel prezzo di acquisto. Possono essere richiamate tramite un apposito pulsante sul nostro sito web o nella rispettiva offerta, sono indicate separatamente durante il processo di ordinazione e sono a carico dell'utente, a meno che non sia stata promessa la consegna senza spese di spedizione.
5.3 Se la consegna viene effettuata in paesi al di fuori dell'Unione Europea, potrebbero essere sostenuti ulteriori costi per i quali non siamo responsabili, come ad esempio dazi doganali, tasse o commissioni di trasferimento di denaro (commissioni di trasferimento o di cambio degli istituti di credito), che sono a carico dell'utente.
5.4 Eventuali costi sostenuti per il trasferimento di fondi (commissioni di bonifico o di cambio) saranno a carico dell'utente nel caso in cui la consegna venga effettuata in uno stato membro dell'Unione Europea ma il pagamento sia stato avviato al di fuori dell'Unione Europea.
5.5 I metodi di pagamento disponibili per l'utente sono indicati in un apposito pulsante sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.
5.6 Se non diversamente indicato per i singoli metodi di pagamento, le richieste di pagamento derivanti dal contratto concluso devono essere pagate immediatamente.
6. termini di consegna
6.1 I termini di consegna, la data di consegna e le eventuali limitazioni alla consegna sono riportati in un apposito pulsante sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.
6.2 Se sei un consumatore, la legge stabilisce che il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale dell'oggetto venduto durante la spedizione passa a te solo nel momento in cui la merce ti viene consegnata, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno. Ciò non si applica se hai incaricato autonomamente una società di trasporti non nominata dall'imprenditore o un'altra persona designata per effettuare la spedizione.
7 Responsabilità legale per i difetti
La responsabilità per i difetti è disciplinata dalla clausola "Garanzia" delle nostre Condizioni Generali (Parte I).
I presenti termini e condizioni generali e le informazioni per i clienti sono stati redatti da avvocati dell'Händlerbund specializzati in diritto informatico e vengono costantemente controllati per verificarne la conformità legale. Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza legale dei testi ed è responsabile in caso di avvisi. Puoi trovare maggiori informazioni al seguente indirizzo: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service (https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service).
ultimo aggiornamento: 01.01.2022